大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于宠物上门服务市场痛点的问题,于是小编就整理了3个相关介绍宠物上门服务市场痛点的解答,让我们一起看看吧。
上门***服务的行业痛点是什么?
上门***服务作为新型行业,相比较传统***服务行业来说能够解决一些传统***店的弊端:①***师服务不及时。***师一般都是上班族,通常需要提前预约,而传统***店的技师往往需要等待很长时间才能到达。这不仅浪费了客户的时间,而且浪费了技师的劳动力,降低了客户满意度。②***店技师水平参差不齐。传统***店技师水平参差不齐,很多技师的技术水平很差,这不仅会影响顾客的体验,还会让顾客对***店的信任产生质疑。③传统***店运营成本高、效率低。传统***店的运营成本非常高,往往需要雇佣大量服务员来维持正常经营,人力成本非常高。
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家政服务业全面爆发,如何打破痛点?
家政服务业是指以家庭为服务对象,由专业人员进入家庭成员住所提供或以固定场所集中提供对孕产妇、婴幼儿、老人、病人、残疾人等的照护以及保洁、烹饪等有偿服务,满足家庭生活照料需求的服务行业。
近年来,我国家政服务业快速发展,但仍存在有效供给不足、行业发展不规范、群众满意度不高等痛点,在20190627《***院办公厅关于促进家政服务业提 质 扩 容 的 意 见》(国办发〔2019〕30号)文件对家政行业的发展痛点有鲜明体现。本人结合从业经历和政策文件对现有痛点做个简要回复。
一、家政从业人员素质较低、年龄偏大。现有家政从业人员大部分为4050人员,大学毕业生在行业占比较低。政策提出一省一高校增设家政专业,培育产教融合型人员,对服务人员加大岗前培训和“回炉”培训工作力度等方面解决。
二、中介制服务人员缺乏归属感,没有社保、商业险等。政策提出的是大力发展员工制家政企业,员工制家政企业是指直接与消费者(客户)签订服务合同。同时把在农村老家已缴纳新农合和农村居民养老保险的人员列入已缴纳保险,这样对企业的负担会有个很大的减轻。
三、现有融资渠道缺乏。家政服务业作为第三产业,资金来源一般为自筹,缺乏融资渠道,没有抵押物,有做大做强的意愿,但现实往往是不尽如意。政策提出了对员工制家政企业免征增值税的适用范围,多元化融资渠道等是最大的利好消息。
四、从业环境一般,社会地位较低。政策提出了用社保基金对家政企业进行补贴,将符合条件的家政从业人员纳入公租房保障范围,有条件的地方集中配租,家政从业人员通过市场租房居住的,***对符合条件的给予租赁补贴等改善行业从业环境。
五、部分人员无体检证明。大型的家政企业对服务人员的健康证明要求比较严格,部分中小企业要求松散。政策提出对符合条件的服务人员给予补贴体检补贴等。
六、办公用房等较多限制。以前租房必须要用能注册的租赁用房,北京市在2015版产业目录中还把家政产业限制在五环内不予注册等。现政策提出家政企业在社区设置服务网点,其租赁场地不受用房性质限制,水电等费用实行居民价格。
七、缺乏信用惩罚机制,相互之间信息不透明。服务人员在因违法***现象时有发生,但因信息不透明,缺乏行业的信息平台惩罚机制,导致服务人员大不了换个地方服务的心态。政策提出了建立家政服务信用信息平台系统,优化家政服务信用信息服务,加大守信联合激励和失信联合惩戒力度等来规范服务人员和家政企业的措施。
为什么社区微信群卖蔬菜水果,日常用品,并且送货上门,做不起来?
社区团购的模式应该在大一点的城市里面,每个小区都会有几个吧。正好我在几年前也做过社区团购的模式,还跟南京最大的社区团购平台的创始人认识,经常交流,在这方面还是有一定的经验。
其实社区团购非常好做,我在5年前的时候,三个月内就做30多个小区的团购平台。主要销售的产品是水果,单个个小区最高日销售量是3万,最低也有800多元。但是成本很低啊,又不需要实体店铺。
用户通过线上下单,然后我们从前置仓配送过去就完事了,当时美团还没有进入我们城市,所以没有第三方配送,只能自己送。
我们的方法很简单,就是靠线下的活动带用户。在周末的时候,在小区里面摆上商品,然后以***销售,或者直接扫码免费送。还有一种营销手段就是充值2倍免费送,比如你买了100元的商品,只需要充值200,这次购买的商品就免费。
通过线下扫荡,一周搞定一个小区,每天做活动推送,一次推送就可以做到10%左右的转化。
我在做的时候,也会遇到有的小区搞不定的情况。一般会有这几个原因:
1、入住率太低
有的小区就是因为人少,没有办法运营,小区没有用户基数就非常难搞。而且大部分会在团购平台消费的,都是以女性为主。
2、小区内已经有成熟的平台
有些小区其实楼下的某个便利店或者快递点都在做类似的事情了,只是你不知道,用户已经被占领了,你肯定没有办法了。
你这个问题我帮你简单分析一下。
2.货品展示不够,知道的人少。别人不知道你在微信群里做生意,也就没法在你那里下订单了。
3.货品价位没有得到人们的认可。蔬菜水果路边摊点可以讨价还价,通过讨价还价买到的物品好多人认为得到了便宜实惠。
4.好多人更喜欢路边摊点购物是因为他们很多时候并不是专门去购物,而是顺手购买。
5.有一些购物者是上岁数的老年人,不能接受网络购物;有人则是喜欢享受路边购物的乐趣。
你的生意暂时还没有做起来,我觉得基本原因也就这些吧。
给你几个建议:
1.多做宣传,让社区的更多的人知道你在做什么。宣传方式可以是户外广告,口碑相传等。
2.调整货品[_a***_],只卖适合社区需要的产品,减少无关货物的积压。
3.积累人气,时间能改变一切。坚持去做,无论暂时生意怎么样,多坚持一段时间,让更多的人知道你接受你,生意就做起来了。
为什么做不起来,首先回答一下您这个问题,无论卖菜,卖日用品还是卖其他的东西,都属于做生意了。做生意的前提是什么,是信任,在价格和价值趋近的时候,大家做的都是同样的生意,我为什么要选你的。所以您和微信群里的大部分人最基本的信任还没有建立起来,人少自然客流量也就没有了。
再说一下应该怎么做,首先要在社区周边有一个实体店,要做到东西东西全,质量好,价格低,服务好。做到这三点慢慢积累客户,可以尝试打折促销,积分制等办法,大家信任你了,客流多了以后,再把客户从线下转化到线上,送货上门不增加任何费用,培养大家一个线上下单的习惯。
确实不好做!因为蔬菜,水果,日常用品都是比较个性化的东西,送上门的菜品质量和价格,不见得大家都非常喜欢,这就造成了这些事情做不起来。
对于蔬菜,水果,日常用品等这些比较个性化的产品,好多家庭都非常喜欢到菜市场等地方去***购。这些产品品类很多,价格不一样,而且新鲜度可能差距也很大,这样的话,如果自己到菜市场挑选就能够选择到自己比较满意的产品,这样自己心里面就会比较舒服。
而如果是送货上门的蔬菜,水果等,新鲜度,产品品类都不见得能够让顾客非常满意,这样的话,就会造成很多麻烦事。
因此,好多消费者是不太喜欢这样的送货上门的购物方式的。
好多微信群卖蔬菜水果等,也是为了赚钱。有时候,蔬菜,水果送上门的价格可能会比菜市场的还贵,而且还不见得品相和新鲜度比菜市场的好,这样的话,好多消费者就会对送货上门心有疑虑了。
因此,这些蔬菜水果价格可能比较贵也是做不起来的一个原因了。
微信群卖蔬菜水果,如果送上门一般都是集中配送,这样的话,可能就会存在送货时间的问题。
比如送货的时候,消费者不在家或者有其他的情况,也可能导致不能送到消费者手里面,这样的话有时候也会造成很多的麻烦事。
还有就是蔬菜水果统一装好以后,如果时间过长,那么可能会出现打蔫的现象,可能会让消费者觉得不新鲜,这样也可能会造成消费者不满意。
因此,送货上门是否及时也是一个问题。
社区微信群运营销售模式是近两年开始兴起的。随即也出现了很多线上邻里的运营平台。其实这种模式和淘宝,拼多多等有所类似。相同的是,都是通过网络平台进行线上交易。而不同在于:第一,范围人群性质的定位不同。第二:社区微信群以团购,定时买卖等为主。
针对这个问题,我想就以我2019年3月份短暂的社区微信群团购经营经验来分析回答:为什么社区微信群卖蔬菜水果,日常用品,并且送货上门,做不起来?
- 起初,我们是大家朋友一块组成一个团队,共有四人。四人的分工分别为两人运营,两人市场。运营主要负责日常微信群里商品的发布,买家对商品的反馈,引流等等方面。而市场负责挑选保质保量的商品,开拓所在社区的目标人群等。看似分工明确,实际上在真正去做这件事情的时候,第一,我们没有强烈的团队意识;第二,每个人都没有尽到自己的职责;第三,没有规划没有方向。这是主要的几个方面,当然还有其他因素。之所以我们想去做社群团购活动,也是因为这是一个红利期,比较流行,身边也有人成功,于是开始尝试。其实无论是团队还是个人都要先考虑好自己或者团队为什么要做社群零售,怎么做,自己一定要对每一步每一个环节都要清晰。不要因为别人成功,而觉得自己也可以。
2.既然是在群内售卖商品,那对商品质量和价格是否有所把控呢?比如蔬菜水果新鲜吗?品种是几级的?零售价的定价是过高过低还是大众比较能接受的?等等。在社群内购买,无非是省时省力,避免出门***买。举例比如说,顾客买过一次觉得价格和市面比要高些,质量也差不多,慢慢的,顾客会宁愿一次性去市面购买所需的,就不会在社群购买。
3.服务质量。这种销售方式主要是以线上为主,所以顾客与商家之间的接触与了解是很少的。越是线上,服务其实尤为重要。举例比如说,顾客的售后是否有及时回应并且解决,送货***是否及时,送货员的态度是否良好等等都会影响已购顾客的体验感。
4.营销方式。平时群内可购商品的发布是通过小程序,文案接龙还是告知群主购买等。至于方式的不同可根据群内顾客的特色来决定。发布的商品是否对口,是否有买一送一,满减,分享减价等营销方式呢。这些营销方式和运营策略可以增加顾客的黏性和增加购买欲望。而不是一直只是买主和卖主的简单关系,适时活跃气氛,多互动才会增加更多信任。
5.社群内顾客定位的准确性,会直接影响到社群该方式的可行性和持续性。比如群内如果是年龄偏大,觉得线上购物不靠谱的,便不会依赖该方式购买。
以上几点仅代表我个人想法,最主要的还是需要多发现问题,多分析,多思考,多了解顾客的想法以及不同阶段社群零售的趋势和变化等
到此,以上就是小编对于宠物***市场痛点的问题就介绍到这了,希望介绍关于宠物***市场痛点的3点解答对大家有用。