大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于如何提升宠物店的知识的问题,于是小编就整理了5个相关介绍如何提升宠物店的知识的解答,让我们一起看看吧。
宠物店经营的五个常识?
对于宠物店的经营每个人都有自己不同的看法,并不是简简单单的卖宠物产品而已,也有不少的宠物店主反映,在经营宠物店时很多客户只在店里消费过一次就不来了,于是就进行了一系列的降价措施来吸引客户。可是究竟是因为什么引起的呢?怎样才能避免再次走弯路,下面,派多格宠物店加盟连锁小编给大家介绍一下宠物店经营的五个常识。
1、宠物店经营产品一定要质量好;只有当客户买到了与自己期望相符或高处期望的产品,这样才能留住客户慢慢发展成为老客户,即使客户买的只是几元钱的东西也要保证良好的质量,质量不好千万千万不要卖给客户。如果客户拿回去发现有质量问题,保证下次不会再来。
2、宠物店经营产品售价要统一;售价标准一定要统一,也就是说要杜绝讲价,可以给你的店增加档次,不像那种二流市场。
3、宠物店经营做好产品陈列;在宠物店的产品陈列中相同产品按类别予以分类,然后陈列在一起,以产生“量”的概念,还要注意各种的色彩搭配,将冷暖色调恰当的组合在一起,以吸引消费者的眼球。同时需要注意的是不要为突出“量感”而导致产品堆积,陈列是一种需要你花时间研究的工作,因此要多多的观察客户的习惯适时的改变。
4、宠物店产品价格标签要正规;价格标签是为了更快的让客户找到适合自己产品,所以价格标签一定要正规,不要因为省钱用那种几十元的打价机。有些宠物店店长说我们不用条码,那就要通过这样的价格标签显示产品的正规。
5、宠物店经营之购物袋选用;很多店长都不会太在乎购物袋方面的事项,其实宠物店的购物袋很重要,它代表了一个宠物店的形象。最好把自己宠物店的LOGO印上去,这样无论客户拿着袋子走到什么地方都是对店铺的一个宣传。
总之,就是要让客户觉得你的店处处在为他着想,顾客才会放心购买,另外还有导购员的销售能力也是很重要的。以上几点就是宠物用品店的经营中需要注意的几点,希望可以帮助到您。
宠物店提升营业额的秘籍?
如今,社会发展节奏加快,人们面临的工作压力和生活压力也越来越大;为了自己的身体健康着想,人们开始寻求让自己放松的方法,而养一两只宠物就是一个很不错的***方式。现在人们的经济条件越来越好,所以养宠物的人也是越来越多,养宠人不仅对宠物爱护有加,而且对宠物的衣食住行也是特别注重,自然而然也就推动了宠物行业的发展。这也衍生出一个新的创业项目--宠物店。
品牌宠物店吸引顾客不仅靠品牌的影响力,还要凭借自身努力来提高顾客的满意度和忠诚度,派多格认为,品牌宠物店可以从顾客管理的基础工作着手,有效提升顾客量和营业利润。
一,重视顾客。
顾客的重要性占据了宠物店经营过程中的首要位置,宠物店能否留住顾客的心,并在顾客间形成口碑宣传效应,关键在于宠物店是否大限度关心顾客、重视顾客。顾客管理的核心是顾客,因此,为了保证顾客管理的高效运行,宠物店首先应明确顾客标准,即谁是一般顾客,谁是合适顾客,谁是关键顾客,然后才是如何与他们建立关系,并有针对性地提供合适的服务,以达到顾客满意的目标。
二,改善组织体系。
宠物店不仅要从技术上对待顾客管理,更要从组织结构和企业文化的高度对待它,创建新型组织结构,将顾客置于顶尖位置,以充分体现顾客至上的理念。同时,宠物店的管理职能可适当的从管理者转移到一线员工层面,这样员工就具有创造性工作的自由和权力,由执行者变为工作岗位的管理者,充分调动员工的积极性和责任感。而宠物店的管理者应扮演好有效领导的角色,从领导者的角度来帮助员工获得正确信息,并为他们的成功提供各方面的有力支持。
三,打造顾客管理平台。
顾客数据库系统是企业实施顾客管理、完善顾客服务的平台系统。详尽完善顾客数据库系统,有助于宠物店准确掌握顾客的需求意向,为实现顾客价值大化创造条件。
如何提升宠物店的口碑?
现在开宠物店必须得有自己的优势才能有顾客,比如懂得营造宠物店的好口碑,才可以吸引更多顾客前来光顾。那么,开宠物店如何提高宠物店的口碑呢?下面,派多格小编教大家高宠物店口碑的有效方法。
提升宠物店口碑服务是吸引顾客的关键
开店若是你的服务不怎么好,那么做生意的第一关键要素就是要为顾客提供和良好的服务及性价比高的产品。这样才能提高店面的口碑,开宠物店也一样。
提升宠物店口碑要给新顾客好印象
开宠物店用服务来满足新顾客的需求,让新顾客满意,也就意味着以后的老顾客数量的增加。所以,要给新顾客留下好印象,甚至一次性让新顾客满意,这比任何说词更有用。
提升宠物店口碑要记住每一位老顾客。
若是不能判断是否老顾客,也要把他当做是老顾客,可以用一句 “今天您是要给狗狗洗澡吗?”来拉近你与顾客之间的距离,这样一句简单的话,会让顾客觉得和你有亲切感,会让接下来的洽谈和成交容易得多。
提升宠物店口碑要让老顾客有面子
若是老顾客介绍来的新顾客,一定要给足老顾客面子,因为这种单太容易成交了,适当听取老顾客的要求,让老顾客有面子,这样老顾客才会源源不断地给你介绍更多的顾客。
怎么做一家值得客户信赖的宠物店?
谢邀!
信任是所有推销成功的前提,只有取得了客户的信任,我们才能把咱们的产品推销出去,从而发到我们的目的。那么做一家宠物店要怎样取得客户的信任,从而留下客户呢?
1.做一家宠物店,***如你没有一个完整的专业产品知识,客户一问三不知,那么好,这样立马回失去客户对你的信赖,觉得你这里很不靠谱。所以这里就需要宠物店销售人员提高自身的专业知识,不断学习。加强对宠物的了解,对宠物所需要的产品深入的了解,这样才能给客户一个完美的答案,确定客户的信任,信赖。
2.当然,我们说,任何一种销售行业都需要有一定的服务态度,如果你的服务态度不好,也是不能取得客户的信任的。跟客户谈论问题的时候不能过于着急,要跟随客户的频率,跟客户的频率一致。跟客户谈论问题难免会遇到一些客户懂或者不懂的问题,顾客懂的问题,你觉得顾客说的没有错,就应该认同他,当然顾客说的不一定全对,那么你就需要去细心的给顾客去讲解,千万不能去顾客争高下,巧妙的与顾客沟通。
所以最后说的是要取得顾客的信任,信赖,就先做好所有的服务,为人一定很重要,保证产品质量。
如何能经营好一家宠物店?
首先,从业人员要具备专业的技术,要聘请专业人士,基本条件是要对动物有爱心,具备相关的专业知识,能识别宠物的品种,熟悉其品性等。可以提供相关咨询,能解答顾客提出的宠物相关的问题。宠物店是服务性行业,一定要服务至上。
第二、宠物店一定要关注店面环境的布置,传统的宠物店一般都是一排排的宠物食品,宠物玩具,宠物笼子等,杂乱无章、毫无新意。如果去参观一下国外的宠物商店,会发现很多店主把自己的小店弄的像个宠物派对,各区域分布明确,美容区点缀花草,休闲区配有沙发、饮品,干净整洁;而宠物[_a***_]和宠物食品则点缀其中,良好的通风设施保证店内空气清新。逛这样的宠物商店,往往会给人耳目一新的喜悦感。顾客来店里也是一种享受,销量自然也就能提升上去。对于店面地址,可以选择背靠住宅区、面向大马路的店面,既能保证顾客源同时又不至于扰民。
第三,宠物店很大程度上依靠口碑的传播,随着优秀的宠物媒体不断出现,广大宠物店主可以不断学习一些网络营销方面的知识,不断在这些宠物媒体上发点帖子招聘,或者投点新闻稿件等。建立宠物社群,分享一些教学视频,例如宠物吃什么食物、玩什么玩具等,打造个人IP,以树立自己的品牌和口碑,这项工作看似见效慢,不过从长远看,是一件一劳永逸的宣传手段。宠物的主人们往往会把宠物看成家庭的成员之一,因此通常会不惜时间和金钱去一家他们信得过的好店。
第四,对于在宠物店购买超过一定数额的顾客,可以实行会员制,有会员卡的顾客即可以享受打折优惠或举办几个宠物免费美容等促销活动,也可以定期参加宠物店组织的一些公益活动等,有效地防止固定客户的流失,打造出一批具有高忠诚度的回头客,同时也能吸引一些新客户加入。
如何能经营好一家宠物店?
现在这个时候,全国经济还是有点萧条,疫情的打击,使宠物行业受影响想。你卖宠物要卖粮对吧,可能第一次别人会到你店里买毕竟动物要度过适应期,以后他们就会去淘宝,因为相对来说会更便宜。所以要想在粮这块留住客户,就可以给主人说,加微信进群,猫粮吃完在群里说货真价实比淘宝便宜,1天就能送到包邮啥的。
另外就是卖宠物,现在房租真心贵,有时房子都赚不够,那么途径就是网络,网上直播卖猫,还有分享朋友圈,最好让顾客分享,如果有客户,那介绍人可得啥啥啥(老板不吃亏,但是介绍人也觉得值的东东)
还有就是买3带粮送猫(猫粮价格你懂的,还赠送逗猫棒,各种猫猫的玩具。
宠物店的生存机会在哪?(宠物店必读)
首先我要申明一下,虽然我是做宠物用品库存尾货的,在这里不做任何推广,只是分享自己所看到的一些体会,希望对大家有所帮助。
1. 宠物店现状:
因为互联网的冲击,人家工厂就在开直播有网店,产品之丰富,选择之方便,宠物店是无法竞争的,宠物店拿到的货可能是2批的货,能还有多少空间给你生存下去了?你们怎么可能跟工厂竞争了,拼什么了? 我们要非常清楚客观事实才能去应对他,***设我们非要用常规方法,我可以负责任的告诉大家,没有任何机会。
2. 活体为核心。
宠物店不要以用品和服务为主,因为那生存空间几乎没有,宠物店目前唯一竞争力是活体,因为活体不好运输,还有单个活体无法***,网络没有办法弄断,我们一定要花心思在活体上,因为活体是一种体验服务,每个人对每个动物的感觉是不一样的,不像是普通产品那样容易***,所以大家要认清这个事实,吧重心放在繁殖和护理上面。活体便宜的主要在北方,这个大家自己去开发,我就不说什么了,自己繁殖利润高,但比较累。
3. 库存尾货是机会
我是做库存尾货的,这个我很清楚,价格远远低于生产成本,甚至低于材料成本,这个工厂也做不出来,有优势是正常的,甚至都能拿来做批发,缺点是品种不够齐全,每次货量比较大,一般店估计不好搞,我们一定要注意这一点,需要囤货,不过我们现在也在分货给普通宠物店,这样的会有更大的生存机会。我相信大家都能看懂我所说的话。
4. 流浪动物是机遇
很多人认为流浪动物救助是一个纯消耗的行业,其实很多人还是赚到了钱,并不是说救助就不能赚钱,救助也是需要花钱的,这很合理:比如免费领养动物,其他粮食护理可以找他们,这样大家才能维持下去,一个健康的循环作业才会有更好的生存空间,这一点我相信每个老板都能认识到。
到此,以上就是小编对于如何提升宠物店的知识的问题就介绍到这了,希望介绍关于如何提升宠物店的知识的5点解答对大家有用。