大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于上海宠物酒店管理知识问答的问题,于是小编就整理了1个相关介绍上海宠物酒店管理知识问答的解答,让我们一起看看吧。
酒店如何委婉拒绝客人携带宠物?
尊敬的顾客,你好,你的宠物很漂亮,我也很喜欢,但是因为现在是特殊情况。
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你看是不是方便,把你的宠物由我们工作人员来康复,这样也方便你愉快的进餐,谢谢你的配合,如对你造成不便,我们表示万分的道歉!
第一,上房间与客人协商,说明酒店不方便带宠物入祝并致歉。
第二,帮助客人想办法。如果客人能将狗狗安置在其他地方最好;如果不行,那么长时间的话可以征得客人同意联系宠物医院、宠物店之类的寄养,短时间可以找地下室空出来的地方代为安置,及时提醒客人定时给宠物喂食和饮水,清理卫生。
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第三,做好交接班工作,直至客人将宠物带离酒店。
1、你好,你的宠物很漂亮,我也很喜欢他,这里是公共场合,可能有些顾客不喜欢宠物,你看你是否可以把宠物由我们工作人员来看护。
2、尊贵的先生或女士,本饭店不能带宠物入内,我们帮您把宠物牵出去,我们会帮您照顾的。
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不要和客人争吵,更不要一昩卑躬曲膝,不然他以为你好欺负就会变本加厉,要拿出气势,震慑住他,即遇强则强。
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