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有些销售人员离职的时候会带走客户,这样的情况公司要如何避免?
那要看公司是以人情为主的销售捆绑,还是以公司的品牌和技术联动的销售捆绑,越依赖于销售人员个人的业务能力,越容易被带走客户,公司应该在平时的销售活动中,组合多层次的维护客情关系
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这种情况很正常,无论是科技公司还是技术公司,销售做得好的话,带走客户还是有很大概率的。
这个问题分为治标和治本两个方面。
治标就是打造合理的客户管理制度以及跟进交接制度,销售离职的时候,所有客户资料一定是不会让带走的,能减少客户被带走的风险。同时交接的好,客户会有自己的判断,如果是需要服务,自然会被带走,如果是看重产品,那交接的好,肯定会把客户留下。
治本的话就是减少离职率,大多数时候离职是不可避免地,只能从软性方面多培养,制度上合理,执行上接地气,氛围上和谐。
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1,我觉得带走是不可避免的。但是我理解的带走,只是共用。就是说业务员在A公司跳槽到b公司,这个客户最多的是有可能既做A公司产品,又因为这个业务员的关系也做了b公司的产品。但因为业务员从A公司跳槽b公司,客户也放弃A公司产品做b公司产品的,极少。因为客户看的是利益,不是哪个业务员。
2,作为公司,也应该有所防备,多做些垂直管理,现在网络这么发达,建个官方群,销管部负责销售沟通,还可以间接监督业务员做事,做正确的事,企业法人也可以定期互动,增加信任。
3,最主要的是,企业要做出好的产品,让客户赚钱的产品。有钱赚的前提,业务员是带不走客户的。
1、完善公司客户管理体制(系统),自己的客户只能被自己看到,其他人无法接触到 2、将一个工作单位分开,销售,跟单,执行,售后等环节分开
3、一些企业***用上班期间严禁员工携带手机等电子设备,保证客户资料不外泄
4、除了员工与客户之间的关系建设外,公司也要多与重要客户增加联系和互动,增加公司的戏份,避免在客情关系上员工凌驾于公司之上。
5、在员工离职之前,让其带着领导或者交接人员去拜访重要客户,防止重要客户的流失。
6、增加企业文化建设,提高员工的认同感,就算员工离职,减少员工进入友商的概率,也就不会带走客户。
1、做好招聘这一关,从源头上招聘一些有责任有担当比较正直的人,防患于未然;
2、与销售签单保密协议,要求员工离职禁止带走客户,把话说在明处;
3、要求销售做好每天的工作报表,今天跟进的客户,联系方式,联系地址等客户信息,做好每日一上交,及时掌握自己公司客户的信息;
4、做好销售的薪资、提成、工作环境等问题,尽量避免优秀员工的离职;
5、成立售后部门,让销售和售后独立,成交的客户全部由售后来维护,避免销售与客户的长时间接触;
6、有条件的情况下为公司的每个销售配备通讯工具,要求销售用公司的手机与客户联系;
7、做好离职的交接工作,避免销售带走公司的信息
古人为什么是守孝三年,有何深意?
古人对长辈死亡三年守孝,实际上是躲避灾难的三年,古人认为父母是天是地,人要无了天地,灾难就会来邻!是不能走亲访友的!所以常常是关着门的,如果有人寻找,都以守孝去,不在家而拒绝来人!
孔子的学生宰宇有一次问孔子,守孝三年,是不是时间太长,能不能改成一年。
子曰:“子生三年,然后免于父母之怀。夫三年之丧,天下之通丧也。予也有三年之爱于其父母乎?”
意思是说:孩子出生三年之后,才能离开父母的怀抱,因此,为父母守孝三年,应该是天下的通行做法,你难道没有从父母身上得到三年的爱吗?
守孝三年,那是什么事情都不能干了吗?
按理来讲也不是啥事都不能干,毕竟中国人老是在变,古代也不例外,每个时代都会有一些人主张一些去掉坏旧习俗,比方说宋朝的时候我的偶像王安石就主张不要用那些辞藻华丽的文章,外强中干,没什么卵用。
守孝三年,那是不能办一些喜事,比方说结婚什么的,然后就是内里穿一身白,秋衣秋裤罗袜全都换成白的。
不过也有一些朝代强行要人守孝三年,啥都不能干,不过也是有一些目的性的,比方说政治目的什么的。
守丧三年,是对死者记念,三年守孝难两全。三年内不办任何喜庆之事,三年内家中不摆大红大绿之物。三年内不贴红门对。那是过去习俗。
现在新事新办,守孝无需三年,礼多人不怪。老人死后六七可除灵。百日可除灵。有家人在家可以把灵位放家里时间长一点,供奉亡人思念之情。但不能过三年,人们常说,不过三个春(立春)。心中常相思念,无需做***。
古时守丧,那是孝道,是礼义,孝心达到就行,在世对老人好点何必做那些无用的东西。心中有爱常相思念。差不多就行。图片来于网络。
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