大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于宠物店服务运营的问题,于是小编就整理了3个相关介绍宠物店服务运营的解答,让我们一起看看吧。
宠物店的运营技巧?
近几年宠物行业发展突飞猛进,宠物店也越开越多,但是开一个宠物店容易,运营好宠物店却不容易,那如何运营好宠物店,宠物店运营有哪些技巧?下面就让小编为您分析一下。
特色,现在市场上的宠物店往往千篇一律,对于客户来说,去哪家宠物店并没有差别,对客户的吸引力严重不足,而现在一家小区附近往往有两到三家宠物店,客户往往是随便选择一家宠物店,这些宠物店也很难吸引到更多客户,因此开宠物店一定要有自己的特色,给客户来宠物店的理由。
市场调研,开宠物店一定要做市场调研,要确定附近是否有足够的客户,要确定你的宠物店附近有没有已经成熟的宠物店,做好市场调研,对市场有一个充分的了解。
环境,好的环境很重要,宠物店不仅要有好的装修,还要及时的清洁,给客户一个整洁,美观,无异味的环境,这样更能留住客户;反之,客户一进来就臭味扑鼻,很可能客户会马上就走,并且再也不来。
服务,服务对宠物店非常重要,可以说能不能留住客户,就看服务好不好,好的服务能给客户好的感受;优质的服务可以使通过宣传等渠道来到店铺的客户,持续的到访。
开一家宠物店应该如何稳定运营?
随着养宠人群越来越壮大,说明这个领域的投资价值越来越大了,而市场竞争力也愈演愈恶劣,越来越多的宠物店纷纷***取各种手段来吸引客户,尤其对那些没有开店创业经验的新手来说,怎么才能保证店铺稳健发展?事实上,宠物店稳定运营的基本要素有以下几点。
产品要销售出去,看导购的销售技巧,因此,导购的仪容仪表、言行举止、接人待物各方面都直接与顾客挂钩,因此,能吸引到顾客的导购一定要具备良好的销售技巧。另一方面作为店主也必须知道如何培养适合的导购,制定一系列的营销活动。
顾客进入宠物店看产品,如果陈列无美感,杂乱,必然影响销售,因此产品陈列必须能达到促销作用,为品牌做静态宣传,减少促销开支,到底怎么陈列也是每一位导购、店长、老板都应该熟练掌握的一种技能。
服务质量也是顾客最关注的,因此经营者和导购必须知道不仅是卖产品,还是在提供服务。顾客第一次来买东西,是因为产品质量好,顾客第二次来买东西,是因为产品质量好和服务态度都好,想留住老顾客就要提供贴心的服务。
确保宠物店的稳定运营,管理者要懂得如何去管理员工、管理财政、管理店铺日常运营和店铺的安全问题,对于店长和管理者来说,掌握良好的管理技巧是提升销售业绩的必要前提。
开宠物店稳定运营的关键有以上几点,其实在宠物店的营销过程中,还有不少的要点需要经营者注意,并且细节决定着成败,因此,每一位宠物店加盟商要从细节入手,关注每一个方面,这样才能创造好业绩。
宠物店有哪些服务项目呢?
宠物店的生存机会在哪?(宠物店必读)
首先我要申明一下,虽然我是做宠物用品库存尾货的,在这里不做任何推广,只是分享自己所看到的一些体会,希望对大家有所帮助。
1. 宠物店现状:
因为互联网的冲击,人家工厂就在开直播有网店,产品之丰富,选择之方便,宠物店是无法竞争的,宠物店拿到的货可能是2批的货,能还有多少空间给你生存下去了?你们怎么可能跟工厂竞争了,拼什么了? 我们要非常清楚客观事实才能去应对他,***设我们非要用常规方法,我可以负责任的告诉大家,没有任何机会。
2. 活体为核心。
宠物店不要以用品和服务为主,因为那生存空间几乎没有,宠物店目前唯一竞争力是活体,因为活体不好运输,还有单个活体无法***,网络没有办法弄断,我们一定要花心思在活体上,因为活体是一种体验服务,每个人对每个动物的感觉是不一样的,不像是普通产品那样容易***,所以大家要认清这个事实,吧重心放在繁殖和护理上面。活体便宜的主要在北方,这个大家自己去开发,我就不说什么了,自己繁殖利润高,但比较累。
3. 库存尾货是机会
我是做库存尾货的,这个我很清楚,价格远远低于生产成本,甚至低于材料成本,这个工厂也做不出来,有优势是正常的,甚至都能拿来做批发,缺点是品种不够齐全,每次货量比较大,一般店估计不好搞,我们一定要注意这一点,需要囤货,不过我们现在也在分货给普通宠物店,这样的会有更大的生存机会。我相信大家都能看懂我所说的话。
4. 流浪动物是机遇
很多人认为流浪动物救助是一个纯消耗的行业,其实很多人还是赚到了钱,并不是说救助就不能赚钱,救助也是需要花钱的,这很合理:比如免费领养动物,其他粮食护理可以找他们,这样大家才能维持下去,一个健康的循环作业才会有更好的生存空间,这一点我相信每个老板都能认识到。
到此,以上就是小编对于宠物店服务运营的问题就介绍到这了,希望介绍关于宠物店服务运营的3点解答对大家有用。