大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于宠物店 会员服务的问题，于是小编就整理了2个相关介绍宠物店 会员服务的解答，让我们一起看看吧。
在宠物店办张会员卡美容修毛，只消费了一次，老板说不能退，这算是强行消费吗？
这个问题问的很好！
首先我们要判断是不是强制消费的依据是什么？法律上规定的强制消费是以暴力或者威胁恐吓等手段，在受害人违背自身意愿的前提下作出的消费行为，而我们在宠物医院办卡以后只消费了一次申请退款是不是属于强制消费这个就要具体来分析了。
首先在办卡前是不是你自己在意识清醒的情况下自主作出的决定，其次，办卡会签合同，里面的条款有没有不满意就全额退款等项目注明，如果又注明那你不满意申请退款就是合理合规的。
但是我们也要注意的是，我们办卡的时候一定要先判断这个宠物医院的服务等是不是优质的，口碑如何，如果事后才知道，那就是自己吃了哑巴亏了。
另外现在的微信群之类的很多，都有宠物群，如果真的这个宠物医院的体验很差你完全可以在群里反馈给大家，这样店家的服务态度没准就变好了。
我是百宠杂说作者，欢迎点击关注我！
宠物店如何才能够留住客户呢？
在所有的店铺经营中能够成功的都是依赖客户的支持和信任，那么宠物连锁店也是一样的，有很多的客户来宠物店不单单只是消费。也有学习宠物养护知识的，宠物这个行业和其他的服务行业有点不同。那么宠物店应该怎么才能够更好的留住客户呢?有什么方法才能够让顾客成为回头客呢?派多格宠物小编为大家解析一下。
一、首先店铺的服务员要有热情的服务。对待顾客要像自己的老朋友一样，让顾客感受到宠物店的亲切好客。这样才能更好的留住客户。
二、店铺里面必须要保证客户的消费需求顾客消费宠物店的产品，不仅是因为产品质量优越，更重要的是宠物店能够极力满足顾客的需要。这样回头客才会增加。
三、你要跟客户培养好的关系，宠物店与顾客之间的情感交流可以增进顾客对宠物加盟店的感情。这就需要宠物加盟店建立顾客档案，了解顾客的个人信息，在日常的拜访、节***日、生日的时候送上一句真诚祝福、一束鲜花，都会使客户深为感动。这样能够更好的留住回头客
四、同顾客进行深入沟通。店员要用心记下顾客所关心的一些问题，比如顾客在养的狗狗是什么品种的，多大了，喜欢吃哪款***和零食等等。了解客户也是增加客户和回头客的条件之一。
五、在有就是店铺里面必须是诚心经营。俗话说：人无信不立，企业无信则衰。对宠物久不了的。诚信经营、待人诚恳，这样宠物加盟店才能赢得顾客的心，留住更多的回头客。
首先要确定你宠物店的目标客户是谁？
第一，你想要的目标客户：可以从消费实力、年龄、性别等多方面进行分析。
第二，当下店内主要客户：要做好数据留存，对店里以往客户信息进行详细记录，通过分析得出店内主要消费客户群体的特征。
第三，看看你想要的和当下店内的主要客户特征重合度是否很高，很高代表你当下的经营方向大致是没问题的，只需要做更深入的消费分析，找到更多的吸引点作出相应的行动对策。例如，客户以90后女性居多，很爱消费新奇有趣的产品，商品***购时就要多在这个方面留意，甚至考虑弄些diy的都可以。
第四，如果你想目标客户群体和店内当下主要客户重合度较低，说明你要做选择题，你到底要朝哪个方向发展？选择好了，再根据客户行为特点调整你店内相关业务。
1.宠物店要留住顾客需要明白宠物店依靠什么留住顾客，顾客为什么要来你的宠物店消费。是宠物店便宜、是宠物店技术好、还是宠物店更让顾客满意。所以想要留住顾客的宠物店一定要做好顾客的服务，只有顾客满意以后宠物店才能留住顾客，宠物店才能持续实现盈利。2.通过会员卡等形式来增加与顾客的黏贴行，让顾客长期来到宠物店消费。宠物店要想长久的经营下去就要的积累足够的客户。客户稳定宠物店的生意就不会差，所以作为宠物店的经营者要想把宠物店的生意经营好，开店时一定要把宠物店的客户维护好。做好顾客的服务，宠物店留住顾客以后，宠物店赚钱自然会赚钱。3.提高服务意识，中小城市的服务意识明显要比大城市差很多，如果宠物店可以做好服务，那么宠物店在市场竞争中自然占据更多的优势。4.宠物店应该将事情做到顾客的前面，为顾客提供更多关于宠物养护方面的知识，让顾客感觉到花了钱享受到的服务超值。自然宠物店不能做有损顾客的利益的事情，不要跟顾客发生冲突，否则宠物店市区的不是一个顾客。而是这个顾客周边所有的顾客。
到此，以上就是小编对于宠物店 会员服务的问题就介绍到这了，希望介绍关于宠物店 会员服务的2点解答对大家有用。
