大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于服务宠物的性能标准的问题,于是小编就整理了3个相关介绍服务宠物的性能标准的解答,让我们一起看看吧。
宠物服务理念?
宠物店做服务一定要热情,宠物店只有有顾客进入宠物店,一定要迅速进入状态,帮助顾客解决宠物的问题。大多数的养宠物人群还是不够专业的,对于宠物喂养肯定有不足的地方,这就要求我们为顾客做一些实实在在的东西。
宠物店形形***的顾客都有,无论是什么样的顾客,一定要站在顾客的角度思考问题,不要跟顾客争吵,否则损失最大的永远是宠物店。尤其是跟顾客发生***以后,宠物店不光失去这一个客户,同样还会失去这个客户朋友圈的顾客。
宠物医院提供什么样的服务?
一般宠物医院提供的服务有:宠物疾病治疗,手术(绝育手术,接骨手术,结石清除,肿瘤切除,断尾剪耳等等),疾病化验,日常的疫苗免疫,驱虫,饲养指导宠物美容店:宠物洗澡,宠物美容,美容又包括毛发修剪,剪指甲,挤***腺,造型设计,毛发染色,日常养护。用品销售,饲养指导。目前还有宠物SPA,宠物寄养等等。针对不同犬种有不同的服务项目,比如长剪毛的贵宾,比熊,雪纳瑞等等都是宠物美容院的常客,有针对他们的一些服务。
宠物店三大核心竞争力你具备了吗?
核心竞争又称“核心(竞争)能力”、“核心竞争优势”,指的是组织具备的应对变革与激烈的外部竞争,并且取胜于竞争对手的能力的***。作为一个宠物店主,明确如何全面发展核心竞争力,也就占得了宠物商机。这里主要从三个方面入手:店员招聘、货品品质、口碑效应来研究
招聘店员
据专业人士介绍,在招聘店员的时候,基本条件就是要对动物有爱心,好是养过宠物的人士。其次就是具备相关的专业知识,至少能够识别宠物的品种。当然,如果没有合适人选的话,不妨让店员先参加一些相关的宠物知识的培训,这样店员上岗后才能得心应手。此外,有的宠物店会提供比较综合的服务,例如宠物美容以及宠物医疗,这就需要投资者花比较大的成本来招聘专业的美容师和医疗师了。专家提醒,一定要招聘有实际经验的美容医疗师,可以极大降低事故的出现。一起宠物的医疗事故足以让一家宠物店经营失败。
货品品质
在货品品质方面,投资者一定要严格把关进货渠道。专家建议,在开店初期,好选择知名品牌的生产厂家。比如,目前国内市场上比较有名的宠物用品品牌有宝路、伟嘉、康多乐、为斯宝、冠能希尔思等。对于有保质期的货品,可以减少进货量,增加进货次数,而对于一些比较昂贵的产品,为了增加资金的流动,可以***取顾客预订的方式,这样可以避免库存带来的成本。
口碑效应
宠物店经营过程中要格外重视口碑效应。要想经营得好,一定要和顾客交朋友,不仅要提供好的服务,还要留住顾客。据宠物店经营专家派多格宠物介绍,留住顾客的第一步就是提供好的服务,就算顾客仅仅是买一袋***,也要求店员热情和耐心地接待顾客。此外,建立会员制度,针对老客户给予优惠折扣或者举办一些宠物免费美容等促销活动,有利于稳定老客源并发展新客源。
对于未来的宠物店主人来说,优秀的店员、高品质的货品以及服务口碑就是三大核心竞争力。一旦经营得当,必将为自己宠物店建设开创广阔的宠物商机。
揭秘:宠物用品真实的价格有多低
我们都知道宠物用品市场是属于中高端市场的,哪个月薪几千的***丝也不会养宠物,多半还是有一定条件的人,所以说客户群体相对还是比较好一点,当然这个也只是相对百货来说的。
首先我要申明一下虽然我是做宠物用品库存尾货,在这里我不做任何推广只是分享一些行业内的情况,希望能给大家带来帮助!
宠物行业利润多高?
其实你随便问几个人宠物行业赚不赚钱,大部分人都会认为宠物行业是暴利行业,当然这只是不懂行的人说的话,真正懂这个的人是不会这样说的,就拿工厂来说把,基本上只要能比生产成本高一点,有一点利润就可以卖,因为宠物用品大部分是塑料的,实际上可以参考塑料价格,粮的话基本上可以参考肉价和杂粮的价格,所以说源头工厂价格并不高的,为什么到了宠物店或者电商就变贵了了?最重要的一个原因是,中间会倒手好几次,因为一般批发商不敢大量要货,就出现了几层代理分,到了宠物店自然也就很贵了,大多数宠物用品消耗的很慢,所以宠物店既然不会卖便宜,没有翻倍的利润就不会去卖,所以其实在每个环节利润都不高,只是分层太多了。
怎么直接找到源头工厂?
这个问题其实是多于的,因为一个工厂一般生产的都是单品,你想想你怎么谈?单品能拿数量是很少的,所以根本谈不了,而一般工厂也不愿意小批量的法,那么最简单的办法是什么?就是找到一批。他们虽然要赚钱。但主要还是走量,价格也不贵,如果你做二批三批那麻烦了肯定贵了将近一半,所以大家没必要去找什么源头工厂,没有意义,工厂也不会给你多便宜的,我们认识很多工厂,但实际上意义不是特别大。
为什么库存成为新的机遇?
大家都知道最近库存很火,很多人在[_a***_]库存,我们也有很多人主动来找我们,希望能提供货源,最重要的还是便宜,一般来说库存价格还不到出厂价格的一半,给谁都是赚钱呀,而且是大赚特赚,你是不可能赔钱的,但是问题也很大,坑蒙拐骗的多,货源不太稳定,这是很棘手的问题,所以说这也是很麻烦的问题,我知道很多人会主动找我们合作,但是库存这个东西是需要碰的,毕竟那么便宜,不着急谁会那么便宜处理呀对吧!库存虽然好,也只能成为大家***的产品,不能成为主要的产品。
总结:宠物用品的零售价格确实不便宜,普遍来说还挺贵的,但是大家一定要知道其实的原因,库存虽然好,但也有他的问题,并不是你想要啥就有啥,好了就说到这里了,写的不好,多多包涵!感谢你们的关注....
到此,以上就是小编对于服务宠物的性能标准的问题就介绍到这了,希望介绍关于服务宠物的性能标准的3点解答对大家有用。