大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于宠物店接待宠物的服务流程的问题,于是小编就整理了4个相关介绍宠物店接待宠物的服务流程的解答,让我们一起看看吧。
宠物店如何和顾客取得良好的关系?
每天我们宠物店都会接触到不同的客户,你仔细留心过你身边的客户了吗?你有为他们归过类吗?在此,我们对不同客户的不同处理方法,希望对各加盟店能有所帮助。
1.宠物店维护老客户,系统化、标准化服务很重要
系统化、标准化服务特指宠物店应提前统筹规划,在固定的周期内做好老客户电话回访、短息或微信嘘寒问暖、长期与老客户保持互动和情感上的交流。
2.宠物店维护老客户,应长期聚焦并做到极致
日常细心维护老客户过程中,宠物店可以通过大数据了解到老客户与自己共同的兴趣爱好,然后以资作为日常回访、互动的话题,逐步打开客户的心扉、取得老客户的信任、为日后新品上市或促销做好铺垫。而聚焦服务一个点并将这个点发挥到极致是一个宠物店成功的不二法门。
提供超越新老客户预期的产品及相关配套服务、并持续改善新品研发、为目标客户私人定制他们真正需要的、满足各种“消费者需求”。
4.不卑不亢服务顾客
办理宠物诊所流程及费用?
办理宠物诊所的流程和费用因地区和具体情况而异,以下是一般的流程和费用参考:
流程:
1. 选择合适的地点:选择一个适合开设宠物诊所的地点,需要考虑到周边环境、交通便利程度、租金等因素。
2. 办理相关手续:根据当地的规定,需要办理相关的执照和证书,如营业执照、卫生许可证、动物诊疗许可证等。
3. 装修和设备***购:根据宠物诊所的需求,进行装修和设备***购,如诊疗室、手术室、药品、器械等。
办理流程:
1.首先选一个面积60-120的场所,宠物诊所必须有独立的出入口,出入口不得设在居民楼内及院内,不得于同一建筑物通用。
2.宠物诊所要具有诊断、手术、消毒、冷藏、常规化验、污水处理等器械设备。
3、宠物诊所必须具备至少一名执业兽医资格证人员。并具有完善的诊疗服务、疫情报名、卫生消毒、兽药处方、药物及无害化处理等管理制度。
4.向区畜牲兽医局提出申请,提供法人代表身份材料,动物诊所许可证,房屋租赁合同,兽医从业资格证等复印件等材料。
另外提供设施设备清单及管理制度文本复印件。
申请过程中如果材料不全要在五个工作日之内通知补全,条件完全符合二十个工作日手续会办理完毕。
不符合条件的,会书面通知申请人,并说明理由。
办理宠物诊的费田
诊所面积60平方,租金年交6000/月,计72000元;
开宠物店流程第一步:申请证件
(1)开宠物店携带店面房产证复印件(如果是租的房子还需提供《租房协议书》),领取工商营业执照;
(2)开宠物店取得营业执照后,到当地税务所申请税务登记证;
(3)开宠物店申请***。根据开具***的金额每月按税率缴税。
(4)开宠物店15-30天后,各项证件可以办下来。整个过程收费大概在500元左右。
新员工去宠物店上班要做些什么?
早晨开店打扫店面,收拾小动物们的排泄物,给它们喂食,溜狗,给它们整理毛发,梳理得漂漂亮亮,客人来了上前接待,卖宠物,给宠物们做饭,收拾它们的排泄物,打扫店里卫生。
1.首先,个人认为每一项工作都有人做,只要待遇好、环境好,宠物店的员工也可以做好。其次,养宠物的一般都是家境较好的,这个赚钱相对来说不算难
2.不过,要想做好这份工作,必须要对宠物们有相当的了解,努力吧,只要用心,没有没前途的工作。
宠物加盟店如何才能吸引客户?
谢谢邀请
随着饲养宠物的人们越来越多,人们对宠物的喜爱已经从简单的提供吃喝,到吃、穿、美容等多方位的消费上来,宠物店也是欣欣向荣,开宠物加盟店的也是以日剧增。但当前宠物加盟店在开业方式,门面装修,经营模式等方面存在着大小雷同的状况。宠物加盟店要想吸引到客户,留住客户,让客户愿意到店里消费,除了最基本的门店装修,店员服务态度,商品品种供应,物品陈列,宠物美容等能基本满足周边客户的需要外,要想吸引客户,留住客户,还要在店铺经营环境、推广模式和服务上下功夫。
1.顾客为爱犬挑选用品,并不是简单的向日常到超市购物一样拿了东西就走,而是会为了自己的爱宠生活的舒服一点,认真的对商品进行比对,对宠物店的经营环境会有要求,一个干净,整洁的店面会让来你店消费的客人心情愉悦。
2.店员要面带笑容,为来你店消费的人群耐心讲解。店员综合素质和专业知识要高,要有亲和力,随时站在顾客的角度来考虑问题,为顾客提供物超所值的服务。
3.推广营销要充分利用网络,线上线下推广。每周推出主题活动,让顾客参与进来 ,节***日制作贺卡、台历和优惠券等送给客户。要尽量记住每一位到店消费客人姓名,电话,地址以便跟踪服务和管理。
总之,宠物店要想留住顾客,吸引顾客,需要店主和店员齐心协力,共同努力打造一个良好的经营环境,以便赢得顾客的信任和信赖。
到此,以上就是小编对于宠物店接待宠物的服务流程的问题就介绍到这了,希望介绍关于宠物店接待宠物的服务流程的4点解答对大家有用。