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有些销售人员离职的时候会带走客户,这样的情况公司要如何避免?
1、完善公司客户管理体制(系统),自己的客户只能被自己看到,其他人无法接触到 2、将一个工作单位分开,销售,跟单,执行,售后等环节分开
3、一些企业***用上班期间严禁员工携带手机等电子设备,保证客户资料不外泄
4、除了员工与客户之间的关系建设外,公司也要多与重要客户增加联系和互动,增加公司的戏份,避免在客情关系上员工凌驾于公司之上。
5、在员工离职之前,让其带着领导或者交接人员去拜访重要客户,防止重要客户的流失。
6、增加企业文化建设,提高员工的认同感,就算员工离职,减少员工进入友商的概率,也就不会带走客户。
这需要因人而异。但作为企业应该防患于未然。销售部经理从管理角度去进行统计,规范,备案。
从亡羊补牢方面,可以从财务往来中提取归纳。备份。
如果公司有一定财力。可以企业年终邀请一些客户聚会。加强企业形象,淡化业务员的影响力。
很荣幸接受邀请
1,我觉得带走是不可避免的。但是我理解的带走,只是共用。就是说业务员在A公司跳槽到b公司,这个客户最多的是有可能既做A公司产品,又因为这个业务员的关系也做了b公司的产品。但因为业务员从A公司跳槽b公司,客户也放弃A公司产品做b公司产品的,极少。因为客户看的是利益,不是哪个业务员。
2,作为公司,也应该有所防备,多做些垂直管理,现在网络这么发达,建个官方群,销管部负责销售沟通,还可以间接监督业务员做事,做正确的事,企业法人也可以定期互动,增加信任。
3,最主要的是,企业要做出好的产品,让客户赚钱的产品。有钱赚的前提,业务员是带不走客户的。
那要看公司是以人情为主的销售捆绑,还是以公司的品牌和技术联动的销售捆绑,越依赖于销售人员个人的业务能力,越容易被带走客户,公司应该在平时的销售活动中,组合多层次的维护客情关系
如果说一定要避免这个问题,应该是要从入职客户管理开始避免。好多的企业销售人员入职后都没有配备工作手机或电话卡,由于现在都是微信时代,大家见面连名片都不派了,大多是加个微信,所以如果没有固定的工作手机或电话卡,等于这个客户加的就是业务员的微信,你想他离职了,怎么不带走客户呢?
所以最好的方法就是每位业务员从入职时配备专用的电话卡,统一使用该电话卡来对外处理客户联络的事宜,那很多员工都会说,你只给我一个电话卡,但我没有钱买手机呀。所以最好的企业就是直接配手机+电话卡,如果发现员工用自己的微信去加客户的话,一律作严重违反公司制度辞退解雇处理就好了。为了避免客户觉得你们公司老是换人,在微信名称时,也可以使用统一的,“如XX公司1号销售”。那么客户记得是你们公司的1号给予他服务,他信赖的是公司,而非业务员个人。
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才华横溢的萧红,为何一生飘零?
萧红在我心中一直是一位***女性,那时候学习鲁迅作品接触过萧红的名字。
萧红(1911-1942)中国现代女作家。民国四大才女之一。学名张秀环,笔名萧红,悄吟,玲玲,田娣等。代表作「生死场」「呼兰河传」等。1942年患肺结核及恶性气管扩张病逝于香港。年仅31岁。
萧红的一生短暂又不平凡,从19岁离家出走到逝世,中间只回过一次家。颠沛流离,为了命运奔波,两次婚姻,穷困。但是就是在这短暂的一生中在文学上却做出了不朽的成就。
1930年离家出走,1932年结识肖军。1933年以笔名悄吟发表第一篇小说「弃儿」。在鲁迅的支持下,1934年出版了「生死场」,肖军也出版了「八月的乡村」。鲁迅亲自作序。在鲁迅帮助下,他们成为了文学界的新星。
由于肖军个性粗暴,在两年里与三个女子关系到暧昧。萧红最终与肖军分手。1938年与端木蕻良结婚。
萧红的作品语言风格朴实,有自己的亲身经历的情感基调,语言刚柔并济和独特的写作视角,在文学上独树一帜。
她是典型的女文青性格,爱折腾,不愿守本分,从离家出走到病逝,先后到过哈尔滨,青岛,上海,日本,武汉,山西,西安,重庆,香港等地,最好病逝于香港。她的一生都在飘零中度过。
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