大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于宠物服务的概念的问题，于是小编就整理了2个相关介绍宠物服务的概念的解答，让我们一起看看吧。
宠物行业属于哪服务类吗？
宠物服务属于生活服务业。生活服务是指为满足城乡居民日常生活需求提供的各类服务活动，包括文化体育服务、教育医疗服务、旅游***服务、餐饮住宿服务、居民日常服务和其他生活服务。
宠物店销售猫狗等宠物属于销售货物（商品），应按照销售货物开具***，而宠物店提供宠物的养护、医疗等服务则属于生活***。因此，宠物服务属于生活服务业
宠物店应该如何来维护客户？
套餐，比如日常保养宠物的套餐，洗澡***理发等等。前几次可以免费、不挣钱就是培养客户的习惯。利润点在其他，比如配件，配饰，急救，代管等，比如与影楼合作拍套照，比如让理财公司，名媛培训班等机构有偿放置广告。发展前景非常好，做活了，利润哪都有，解放思想。
谢@悟空小秘书 邀请
作为养萨摩耶三年的铲屎官，自己平时也经常去宠物店，也跟许多宠物店有保持联系，另外在日常更新“两个人一条狗”头条号时也会收到一些读者的回复，所以简单跟大家讨论下这个问题。
首先，要想保持良好的关系，我们要明白，宠物店和顾客之间到底是什么关系？
顾客为什么要去宠物店呢？我在另一个问题有回答，宠物店提供的业务有两种，一种是销售一种是服务。
更进一步说，宠物店看似是为宠物服务，本质上服务对象还是人，为什么这么说呢？
虽然看起来服务的行为是卖东西、寄养、美容，但是实际上这是作为宠物主人的需求，宠物本身并不会说，给我修个毛，这几天我在你这里吃住等等，也不会说这100块的零食我不吃，我要吃1000块的，所以无非还是人的需求。
那么这里就会出现区隔，因人而异，我只能说说我自己的看法。
关于宠物用品，我前面有说过，作为一个三年的铲屎官，而且还是“两个人一条狗”头条号的撰稿人，已经很能够分辨出东西的好坏，所以基本不会在宠物店购买，因为我要的低价宠物店给不了我，他们有店租等支出，他们的利润我也不愿意支付，因为我知道哪里更便宜，那么不要强行给我推荐，我们就相安无事。
我对宠物店的需求最主要是两点，洗澡和寄养，因为洗澡实在是太麻烦了，所以我愿意支付一定的费用来获取这个服务，同时有时候因为一些原因会离家几天，需要临时的宠物寄养服务，在这两项上，我觉得需要宠物店对宠物有耐心，有爱心，细心不打骂，有摄像头记录保证过程透明则能获得我这里的加分。
所以综合来说，能提供我需要的服务，同时又在价格上合理，就能跟我保持良好关系。
客户管理系统是一种先进的管理模式，随着互联网的技术发展，有不少的企业使用了crm系统，它靠着互联网技术以及工具的支持，帮助企业围绕着客户做出一系列的管理，帮助企业维护客户与销售人员之间的关系，提升客户的满意程度，帮助企业不断挖掘新客户以及培养老客户的关系，从而促进企业经济的发展。
培养老客户关系是企业发展的重要途径之一，做好老客户的跟踪，可以提高老客户的满意度以及粘性，还可以通过老客户带来新客户，促进企业的快速发展。今天为大家介绍，如何利用Rushcrm系统帮助企业促进与老客户之间的关系。
（一）、完善老客户信息
在系统中建立老客户的档案，并且完善信息，可以更好的管理客户资料。在Rushcrm系统中，不仅可以记录客户的基本资料，比如：姓名、性别、爱好、职业、行业、年龄等等进行客户管理，还可以记录客户的详细资料，比如客户的具体需求、客户所在企业的其他联系人信息、客户的沟通记录等等，将这些详细信息录入到系统中，根据实际情况进行修改或补充，更新客户资料，更好全面了解客户的需求，更好的促进交易。
（二）、分析老客户购买情况
可以将老客户购买产品的购买记录记录到系统中，便于筛选与查询，并且可以通过老客户的购买记录进行数据分析与挖掘。
例如：某卖服装的企业，通过老客户购买记录，分析出每过两个月左右，老客户都会来购买服装，那么企业销售人员就可以在快到两个月时，给客户通过邮件、短信、电话的方式通知客户某某服装正在优惠活动期内，大大增加了企业的销售额。
从历史的客户购买记录中分析，结合客户购买的产品价格、种类、频率等等，分析客户的消费习惯，从而及时推出相关产品的优惠活动以及促销，这样才能根据老客户的需求，促进企业的发展。
（三）、回访老客户
到此，以上就是小编对于宠物服务的概念的问题就介绍到这了，希望介绍关于宠物服务的概念的2点解答对大家有用。
