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腾讯老干妈握手言和,腾讯撤诉并向老干妈道歉,如何评价这一波操作?对双方而言是最好的解决办法吗?
7月10日消息,针对近期腾讯与老干妈相关***,腾讯与老干妈发布联合声明。腾讯表示已向***申请撤回财产保全申请及本案诉讼,并就合同***行为已向贵阳公安报案。腾讯和老干妈双方后续将积极配合相关法律程序的推进。
对于***过程中的种种误会和欠妥之处,腾讯已向老干妈方面当面致歉,后续腾讯将进一步完善相关流程。未来双方也将积极探索并开启一系列正式合作。
谁也没想到,腾讯和老干妈的***竟然会真的和解了,然而我们看完这份和解协议不得不佩服,和解反而是一场最成功的营销,为什么这么说呢?
首先,我们先回顾一下这件事到底是怎么样的概况,先是腾讯直接通过***系统查封了老干妈的资产,原因是老干妈和腾讯的“合作”拒不付款,本来如果事情就到这里的话,就是个很简单的市场***,然而没想到的时候后面老干妈出来辟谣说压根没有和腾讯合作过,之后情形再次逆转,警方说有人用萝卜章和腾讯合作,为的是倒卖腾讯的游戏皮肤和优惠码获利,一时间全网哗然,一个萝卜章就能有这么大的功效,这也太诡异了吧。再加上之后,腾讯一系列的操作,又是哔哩哔哩又是微博,可以说赚足了眼球,但是却的确是损失相当巨大,不仅仅是一千多万的直接损失,还有不少间接的品牌损失。
其次,谁也没想到本来腾讯会这么僵持下去的时候,却直接逆转,腾讯和老干妈握手言和,直接道歉和解,这不得不让人佩服小马哥的干脆。其实,错就错了,并不怕犯错,腾讯一路走来,虽然我们看到了QQ、微信等一系列的成功,但作为一家新兴互联网巨头,腾讯实际上犯的错也不少,但是犯错不可怕,知错能改善莫大焉。腾讯这次和老干妈握手言和,一方面,挽回了之前自己因为错误判断引发的市场不良影响,另一方面,老干妈毕竟也是著名的食品业巨头,虽然陶华碧始终要求不上市,但自从其退居幕后之后,老干妈也在改变,不再是不上市不宣传的传统形象,而是通过各种跨界提升自己的影响力,既然腾讯通过这次案件给老干妈宣传了一波,为啥老干妈不借这个机会和腾讯真正达成合作,双方合作本身就自带流量,根本不用担心效果问题。
第三,对于腾讯来说,想要从那几个萝卜章的犯罪分子手中追回损失无疑是太难了,但是如果腾讯能够直接和老干妈达成合作的话,真正的经济损失可以通过后续的合作来弥补,而且还可以向市场树立一个错而能改的好形象,挽回之前的市场影响,还可以变坏事为好事,一举多得的做法,腾讯无疑玩的非常漂亮。
其实,这就是中国商业营销市场的典型案例,企业碰到危机的时候,危机公关不仅要化解危机,而且要转危为机,真正推动企业更好的发展。
“南山必胜客”有错在先,不撤诉、不道歉,那人家老干妈肯定要针对腾讯的行为进行反诉的,这次的***就是个笑话,是腾讯内部搞不清状况,并且涉嫌滥用权利,这才出了与“李鬼”签合同,出现******了“李逵”的***。
事情始末:腾讯旗下有款游戏叫QQ飞车,游戏场景中存在一些广告牌,而有一个***团伙以老干妈的名义跟腾讯签订了一个商务广告投放的合同,就是在QQ飞车这款游戏内的广告牌上投放老干妈的广告,据说涉案金额达到了1600多万,但实际上老干妈并不知情,也没有投放广告,只是***团伙私刻老干妈公章与腾讯签订的协议。
而这个***团伙之所以会这么干的原因,就是为了获取因为商务合作赠予的游戏礼包,然后将其销售获利。
事发之后,腾讯方将这伙***团伙告上了***,估计***的受理通知书也是送达给这个***团伙了,而真正的老干妈还不知道此事。等腾讯方向***申请“诉讼保全”时,老干妈这才知道这一消息。紧接着,老干妈发表声明,并没有在市场上投放任何广告,也没有与腾讯合作过。
后来的事情大家也都知道了,警方介入调查,原来是李鬼冒充李逵所谓,腾讯也成了行内的笑柄,连跟谁签的合同都没弄清楚就***到***,甚至还像***申请了诉讼保全。
最后***真相大白了,但司法程序还客观存在,既然腾讯当初***了真正的老干妈,那腾讯也必须对此事进行善后,不撤诉那是不行的,而且老干妈也是可以反诉腾讯的,但基于各种原因考虑吧,这也算是一个误会。最终撤诉,并且道歉,然后说几句场面话,这事也就过去了。
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