大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于宠物服务客服培训的问题，于是小编就整理了1个相关介绍宠物服务客服培训的解答，让我们一起看看吧。
如何成为一名优秀的托宠师？
这份工作其实责任很大，但是我还是很有兴趣”，“这是一份有爱、有趣、有前途的职业，我有信心做下去”。记者近日***访发现，宠托师这份职业已经悄然在广州落地，并且吸引了不少80后和90后。
在他们看来，除了满足自己对这份新兴行业的好奇心之外，更多的是满足自己对萌宠们的喜爱和陪伴之心，另外工作之余还能挣点外快。不过，这份工作并不是“玩着”就能做好的，也并非人们想象中这么简单。
行业刚起步却看好发展空间
据悉，目前帮人网络上门照顾萌宠的平台在广州落地，这类平台用类似网约车的方式，派培训过的宠托师上门喂养萌宠，或者给萌宠做基本的护理，这样主人不在家的时间里，萌宠也可以在自己家中安然度过。
如何成名一名优秀的托宠师呢，我认为主要是心里要有爱心和耐心。
在工作中他们必须穿鞋套、戴手套。所做的工作主要包括换猫粮或***，换水，给萌宠喂罐头，铲屎并清洁猫砂盆，还有外出遛狗等。此外，如果客户有需要，宠托师还可以提供一些附加服务。
从喝的水到化毛膏的使用，再到主粮和罐头、零食等，事无巨细都要问清楚。“看起来简单的几个步骤其实一点都不简单。比如，不同的家庭养猫的习惯都不一样，猫喝的水就有矿泉水、凉白开、过滤水、自来水之分。这些事情不问清楚并按客户要求去做，就很可能引发问题。有些猫咪可能还需要喂药，我们就更不能把药名和药量搞错”。
其次应聘托宠师，要进行相应的培训，主要是对喂养、护理宠物对内容。
然后，不仅有理论知识培训，更重要的是进行多次实训（即模拟上门服务），主要是考察应聘者的沟通能力、责任性跟自信程度。
最后，如何获得客服信任是很重要的因素之一。在平台上接单订单，要跟客户沟通好充足的需求。
希望能够帮到你！
到此，以上就是小编对于宠物服务客服培训的问题就介绍到这了，希望介绍关于宠物服务客服培训的1点解答对大家有用。
