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阿里旗下钉钉宣布10亿扩张***,对比之下为什么企业微信没有成功?
首先,对于腾讯来讲,企业级通信应用不仅仅是微信一个选择,还有TIM。企业微信更加注重通信交流,TIM则是QQ在企业中协同办公的延伸。这是因为腾讯内部有***机制,在没有确定用户偏好之前,腾讯是不会倾尽***做大规模推广的。
相比于钉钉,企业微信与TIM缺失了很多企业管理的功能,所以不能“抓住老板的心”,相反,钉钉推出的“已读”、“疯狂钉”等功能侧重点都是“抓老板需求”,这也就体现出来了2B市场和2C市场的最根本不同。2C要求是“打动每一个人的心”,2B则是“打动老板(决策人)的心”。所以从这个出发点来讲,腾讯在政企市场的经验上已经输给了阿里。
其实我所在的单位也要求全体员工使用钉钉,而且是强制性的。虽然要求我们通过钉钉来共同工作方面事宜,不过这并不影响我们通过微信交流。这是因为微信在整体使用过程中没有十分复杂的权限等级之分。平级沟通,没有权限划分,老板在QQ、微信里面也没有特权,也不能查看你的通信记录、也不能提升通知等级、更不能随意封禁你的通讯功能、封停你的客户***。所以相比之下,员工更爱微信、QQ而不是钉钉。
另一方面,钉钉通过外包、合作等方式,推广渠道十分健全。一方面钉钉有齐全的培训队伍和运营队伍。其次,和联通合作推出钉钉卡也是钉钉推广的利器。钉钉卡作为联通在2B2C方面的试水,会将KPI下放至基层,基层想要发展钉钉卡必然会将钉钉推荐给客户。要知道运营商可是集团、省分、地市、区县四级渠道分布,几乎有人的地方就有运营商的员工。这是腾讯所没有的。
最后,说说春泥***。阿里曾经为了推广阿里旺旺,做过一次“惨绝人寰”的事情,在一定时间内为阿里旺旺带来10为用户,否则年终奖泡汤。春泥***则是吸取了上次的教训,为了推广钉钉而***取的另一种方案,10亿补贴会节省很多中小企业的支出成本,也会给他们节省一笔不不小的系统建设成本,对市场推广以及扩张是十分有利的,但是等补贴过后,钉钉能不能做好善后,就不得而知了。毕竟办公场景中的企业端***购和消费,是要“抓住每一位员工的心”。
企业微信和钉钉在功能是并没有太明显的区别,小公司靠市场里面的应用基本可以用用,大公司就是个移动入口,很多企业内部应用需要做集成,我们公司就是企业微信,很少用他们自带应用就是用他们的壳做入口,集成公司内部部系统。
11月22日,钉钉表示将联合阿里商旅、天猫企业购、阿里云、千牛、网销宝、阿里妈妈等事业部,对中小企业发放总额10亿元的的差旅、***购补贴。内部代号“春泥***”。
镁客君认为,很多家企业和组织在思考方式、管理方式和工作方式上,想向最优秀的企业组织靠拢,而钉钉正好起到了传播和连接的作用。
而微信已经在用户中形成了一种认知,适用于亲友之间的沟通与分享,是熟人社交。
镁客君一个朋友,曾经供职于一家扬州公司,是某电子商务平台。这家公司通行的做法,是用公司的手机,重新注册属于公司的工作微信,进行与公司同事的交流和客户维护。
现在的很多用户,由于工作原因,不得不加上老板和不太熟的同事为好友,这意味着把生活与工作搅在一起,既不能专心致志工作,也不能放松地聊天。
同时微信传文件不太方便,文件损坏率相对较高……
所以微信,至少在人们大脑的认知习惯中,不适用于企业内部高效沟通。
反观钉钉为什么成功,套用其CEO的一句话:“我们踩中了企业服务这个风口”。
用过钉钉的都知道,钉钉在早期主要是***勤、人事管理等,而现在更多人用的主要是流程管理。
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