大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于唐山迁安宠物服务的问题,于是小编就整理了1个相关介绍唐山迁安宠物服务的解答,让我们一起看看吧。
碧桂园服务打造的“安全小区”的秘诀是什么?
在我自己看来,小区安全与否来自两个方面。
一个是邻居的素质。
远亲不如近邻,选择了一个小区,也意味着将选择几个一同生活的邻居,邻居不靠谱,天天搞事情,想安全那是不可能的,这就是为什么,很多人愿意花更多的钱选择恒大、万科、碧桂园、龙湖等大房企,选择大品牌的同时,也是在选择后续的邻居,同时这些大品牌房地产商有自己的物业团队,会时不时的搞一些睦邻活动,让邻里之间有机会互相加深认识,成为朋友,提高整个小区的和谐度。
另一个就是物业的安防设施。
一方面是物业保安的敬业程度和专业能力,我们小区保安夜间巡逻相当到位,甚至有一些交叉考核,互相半夜翻进小区,看看保安是不是能够及时发现。
另一方面就是只能监控设备,小区院墙上的探头,活动区域监控摄像,丢个东西,发生点***,分分钟可以去保安室调监控,
小区带给业主的安全感,不仅仅是小区安防设备,还有物业人员的热心,邻里之前的高文化修养素质,等各方面构成的。
好的社区如果能够做到:夜不闭户,晚上不用锁门、老人小孩在家放心、车放在社区,不上锁,没有人偷等等细节的话,就可以成为一个很有安全感的小区。
当然了,除了安防措施以外,能带给业主的安全感,还和例如小区的物业管理、社区环境、友邻和睦度、周边环境等多方面决定的。一个物业管理到位,安防措施严密,周边环境安全的小区是能给业主极大的安全感的。
碧桂园打造的安全小区,就是围绕以上两个方面来说的,第一个是小区的安防设备。碧桂园全社区实行人脸识别安防管理系统。进出社区必须刷脸识别,然后24小时人脸识别安防系统链接公安局系统,一旦扫描到可疑分子立刻上报,避免了很多安全隐患的发生。第二是碧桂园物业的贴心管理,在碧桂园居住的每户家庭都能拥有专属的铂金凤凰管家服务,从业主收楼之日起,碧桂园搭建了管家与业主面对面沟通平台,受理业户诉求,提供房屋服务、居住服务、生活服务等各项服务信息及社区配套等增值服务,无论是工程维修、保洁安防、还是园林绿化方面。碧桂园为业主带来更便捷、更优质的服务体验。物业管家能做到24小时在线一对一服务,有问题能第一时间迅速反应,并能及时解决问题。
总之从以上两个方面,安防系统,管家贴心程度等,碧桂园打造的社区可以算是同类物业中最为优质的物业服务商。
说到“秘诀”,我想大概就是:用心关怀每一位业主,细心做好每一件小事。
碧桂园在全国近1000个社区开展了一个很有特色的专属定制——守护者联盟。这个“联盟”是由碧桂园物业几个团队组成的,包括物管、管家、保洁员、保绿员、工程人员。“联盟”的整体行动是“社区安全服务提升行动”,说白了就是要提升业主们的社区安全感。
这个行动以情感营销的方式与业主进行更深入、有趣的互动沟通,了解业主的真实需求,进而推动服务的提升,强化业主对服务切切实实的感知。就拿互动沟通收集业主需求这一块来说,在一个很有爱的日子,也就是5月20日,碧桂园服务面向全国近1000个社区的业主发起了“升级您的社区安全感”调研,调研以情感的方式切入,创意H5的形式展开,形象生动地拆解出物业行业的安全维度,让业主在H5的交互体验中,能够清晰反馈自己的安全需求。
为了让此次调研能覆盖更多业主,碧桂园服务还通过一系列情感海报、小视频在社区多个媒体渠道进行情感沟通,提出服务提升、开放倾听业主心声的服务态度。同时在全国开展了业主安全故事的收集,并将其整理为《社区生活安全感指南》。这近10万份需求清单就像一幅清晰的地图,显示了全国各个小区的业主不同的需求,找到小区安全服务痛点的“最大公约数”。
作为一个碧桂园的业主,来讲一下自己的感受。
2016年的时候,我租在一个搬迁安置房,从宽大的马路上走进小区门口是一条长约300米的路,路灯很少,路旁只有树,小区只有一个传达室和一位大爷,所以特别晚回去时总胆战心惊,有两次还被后面突然闪过去的人吓到,也为此又搬了家。后来再租的房子,小区有了物业,安全感也提升了一点。
不过对比起来,安全系数最高的还是我现在的小区。之前只在买房时有记得销售说,碧桂园的物业在行业里数一数二的。真的住进来以后,才感觉是不错。我们小区安装了智能电子门禁,保安是7*24小时巡逻,监控摄像头布满各个角落,再晚回家也会在门口看到保安。这种全方位地安防,让我们这些业主特别有安全感,很放心。
在我们小区呢,物业有专门的文明养宠引导服务,会为宠物狗建“***”,就是每只狗狗会有专属档案,这样能便于了解它们的情况。再是,物业会联动派出所、街道办这些单位,对那些大型犬、烈性犬进行一对一管理。对了,小区还有“宠物之家”社团,让那些养宠物的业主们交流分享。
小区安全和其他安全一样,重在预防:对可能发生的危险提前做准备,尽量避免危险的发生。
前一阵一度引发热议的高空抛物***,连续报道有受害人因为高层业主有意或无意地向外抛物致伤致死的恶***件,让人不寒而栗,在自家楼下行走的安全感丧失是一件非常可怕的事情。
为了防止高空抛物,碧桂园小区安装了摄像头朝上的监控抬头,实时监控高空安全,这也是我所在城市小区里的独一份,前一阵电视台还***访报道了;小区的物管员、保安定期楼道巡检,排查窗口附近有没有物品掉落的隐患,对灭火器等一些重物设施更要严格管理。
不仅日常管理,园区设计也有安全感。
碧桂园一个小区里分了好几个苑4区,南半部多是联排别墅,私人轿车开进开出方便业主,北边是高层,北边的一楼就统一做高了,高处了一个***的高度,下面是***,高层区的一楼以及活动区统一都在高处,车开不过去,所以高层区的居民平时活动就跟放心,老人和孩子在楼下散步玩耍安全感十足。
要说什么安全小区的秘诀,从我“资深业主”三十年的经验来看,业主的安全感从人、物、环境三方面而来,人——物业管家事事有回应,物——社区配套齐全稳定,环境——社区环境干净整洁安保强,这些就是业主们要的安全感。
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